Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Online-Casino-Dienstleistungen (der "Dienst"). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Akzeptanz der Bedingungen: Diese Bedingungen sind wirksam und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Ihnen und Ragnaro Casino. Sie sollten diese Bedingungen sorgfältig überprüfen, bevor Sie den Dienst nutzen.
Alter und rechtliche Einschränkungen: Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter in Ihrer Zuständigkeit erreicht haben) und die Fähigkeit besitzen, einen rechtlich bindenden Vertrag abzuschließen. Wir behalten uns das Recht vor, einen Alters- oder Identitätsnachweis anzufordern.

Konto-Registrierung

Berechtigung: Sie sind berechtigt, ein Konto zu registrieren, wenn Sie unsere Altersvorgaben erfüllen, eine gültige E-Mail-Adresse besitzen und nicht in einer eingeschränkten Jurisdiktion wohnen.
KYC- und Verifizierungsanforderungen: Um bestimmte Funktionen des Dienstes nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Identifizierungsdokumente oder andere Verifizierungsinformationen bereitstellen. Wir verwenden diese Dokumente ausschließlich zum Zweck der Identitätsprüfung und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verantwortung für die Sicherheit des Kontos: Sie sind verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Konto-Anmeldeinformationen und dafür zu sorgen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, eWallets (wie Skrill und Neteller), Banküberweisungen und Kryptowährungen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der akzeptierten Zahlungsmethoden.
Minimum- und Höchstgrenzen: Die Mindesteinzahlung beträgt 10 €, während das maximale wöchentliche Auszahlungslimit 5.000 € beträgt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Grenzen jederzeit anzupassen.
Bearbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden typischerweise sofort bearbeitet, während Auszahlungen bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen können, abhängig vom Verifizierungsstatus. Wir erheben keine Gebühren für Einzahlungen oder Auszahlungen; jedoch können Dritte oder Banken Gebühren erheben.
Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche: Wir halten alle geltenden Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche ein und behalten uns das Recht vor, zusätzliche Informationen von Ihnen anzufordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Geldwäsche zu verhindern.

Bonus und Aktionen

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden gemäß unseren Bonusbedingungen auf Ihr Konto gutgeschrieben, die möglicherweise Umsatzanforderungen und Spielbeschränkungen umfassen. Bitte besuchen Sie unsere Website für eine vollständige Liste der aktuellen Boni und Aktionen.
Umsatzanforderungen: Um Gewinne, die aus der Nutzung eines Bonuses resultieren, abheben zu können, müssen Sie die geltenden Umsatzanforderungen erfüllen, wie in unseren Bonusbedingungen angegeben.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Freispiele verfallen nach einer bestimmten Frist, wenn sie nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni jederzeit aufgrund von Missbrauch oder Manipulation zu stornieren oder zu ändern.

Spielablauf und Fairness

RNG-Nutzung: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire und zufällige Ergebnisse in unseren Spielen sicherzustellen.
Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung behalten wir uns das Recht vor, alle Wetten, die während der Störung platzierte wurden, für ungültig zu erklären.
Spielbeschränkungen und verantwortungsvolle Spielhilfen: Wir fördern verantwortungsbewusste Spielpraktiken und können Beschränkungen für Ihr Spiel verhängen oder Zugang zu verantwortungsbewussten Spielhilfen wie Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstsperroptionen bieten.

Verantwortungsbewusstes Glücksspiel

Selbstsperralternativen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum selbst vom Spielen bei Ragnaro Casino ausschließen, indem Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden. Nach der Sperrung können Sie während des Sperrzeitraums nicht auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Einzahlungs-, Umsatz- und Spielsitzungslimits: Wir fordern Sie auf, Limits für Ihre Einzahlungen, Wetten und Spielsitzungen mithilfe unserer verantwortungsbewussten Spielhilfen festzulegen.

Verbotene Aktivitäten

Bonusmissbrauch: Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu stornieren oder zu ändern, wenn wir Missbrauch oder Manipulation durch Sie oder Dritte vermuten.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Sie erklären sich damit einverstanden, während der Nutzung des Dienstes keine betrügerischen, kollusiven oder manipulativen Aktivitäten durchzuführen. Wir behalten uns das Recht vor, gegen jede Person vorzugehen, die sich solcher Verhaltensweisen schuldig macht.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Die Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen ist strengstens verboten und kann zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.

Konto-Sperrung und -Schließung

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden. Nach der Schließung können Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen oder Wetten platzieren.
Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze und Vorschriften vermuten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Ihr Konto über einen längeren Zeitraum inaktiv bleibt, könnten wir es als ruhend betrachten und Maßnahmen ergreifen, um etwaige ausstehende Gelder zurückzufordern.

Datenschutz und Datenschutzbestimmungen

Gesammelte Informationen: Wir sammeln personenbezogene Daten von Ihnen, darunter, aber nicht beschränkt auf, Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zum Zweck der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und zur Verhinderung von Geldwäsche.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten sicher mithilfe von branchenüblichen Verschlüsselungsmethoden und ergreifen Maßnahmen, um deren Schutz vor unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu gewährleisten.
GDPR-Konformität (sofern zutreffend): Da wir die GDPR-Vorschriften einhalten, haben Sie das Recht, den Zugriff auf, die Korrektur oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundensupport-Team für weitere Informationen.

Haftungsbeschränkung

Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen bei der Nutzung des Dienstes entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verluste, die aus Spielstörungen, Systemfehlern oder Drittanbieterverknüpfungen resultieren.
Systemfehler: Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten, die während eines Systemfehlers oder einer Störung platziert wurden, für ungültig zu erklären.
Drittanbieter-Links: Wir sind nicht verantwortlich für Inhalte oder Dienstleistungen, die von Drittanbieter-Links bereitgestellt werden, und Sie nutzen diese auf eigenes Risiko.

Änderungen und Updates

Recht, die Bedingungen zu ändern: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen.
Mitteilung über Änderungen: Wir werden Sie über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen per E-Mail oder über unsere Website informieren.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen Änderungen unterliegen und es Ihre Verantwortung ist, sie regelmäßig zu überprüfen. Durch die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden.